Статья является переводом с официального сайта Mixpanel
Развитие цифрового продукта и компании — это мультикомандный вид спорта. Маркетинговые команды, стремящиеся получить больше пользовательского трафика и регистраций, выбрали Google Analytics. Но поскольку клиенты тратят больше времени на исследования и покупки в Интернете, веб-сайты и опыт взаимодействия с продуктом сближаются, чтобы удовлетворить потребности клиентов, и объем анализа для большинства маркетологов увеличивается.
Именно поэтому мы запустили Mixpanel Marketing Analytics .
Mixpanel уже давно является самым мощным и простым в использовании инструментом аналитики событий, помогающим вам понять поведение клиентов, чтобы вы могли улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию. С новыми функциями Mixpanel Marketing Analytics мы добавляем к этой основе, чтобы предложить командам по маркетингу и развитию более интуитивно понятный и мощный инструмент анализа, чем Google Analytics 4 (GA4). Это тесная интеграция верхней части воронки (узнаваемость, кампания и взаимодействие с веб-сайтом) с нижней частью воронки (вовлечение продукта, конверсия и удержание), что позволяет лучше измерить то, как на самом деле выглядит ценное приобретение.
Именно поэтому мы запустили Mixpanel Marketing Analytics .
Mixpanel уже давно является самым мощным и простым в использовании инструментом аналитики событий, помогающим вам понять поведение клиентов, чтобы вы могли улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию. С новыми функциями Mixpanel Marketing Analytics мы добавляем к этой основе, чтобы предложить командам по маркетингу и развитию более интуитивно понятный и мощный инструмент анализа, чем Google Analytics 4 (GA4). Это тесная интеграция верхней части воронки (узнаваемость, кампания и взаимодействие с веб-сайтом) с нижней частью воронки (вовлечение продукта, конверсия и удержание), что позволяет лучше измерить то, как на самом деле выглядит ценное приобретение.
Меняться тяжело, но мы здесь, чтобы помочь
Google находится на полпути к отказу от пакета Universal Analytics в пользу GA4, а это означает, что большинство маркетинговых команд сталкиваются с довольно большими изменениями. Что еще хуже, переход с GAU на GA4 — это длительный процесс, который завершается необходимостью изучения нового, более сложного пользовательского интерфейса.
Команде по маркетингу так же легко перейти на Mixpanel (или внедрить его по-новому), как и получить сложную информацию о росте и продукте, поэтому сейчас самое время подумать о переходе.
Если вы хотите сразу увидеть, как работает Mixpanel Marketing Analytics, вы можете поиграть с нашей общедоступной доской здесь .
Мощный анализ, настраиваемый и масштабируемый
Получите еще больше информации о трафике вашего веб-сайта
В Mixpanel вы можете отслеживать наиболее важные показатели, такие как ежедневные посещения веб-сайта, уникальные посетители, популярные страницы веб-сайта, показатель отказов сеанса и среднее время сеанса, просто автоматически отслеживая просмотры страниц как события. Но вы также можете выйти за рамки настройки определения сеанса, чтобы разблокировать расширенный анализ поведения веб-сайта.
Помимо разделения источников на типичные прямые, органические, платные и реферальные категории, вы можете использовать настраиваемые свойства Mixpanel, чтобы разбить их дальше или по-другому. Пользовательские свойства можно использовать повторно и иметь обратную силу, и они обеспечивают гибкость для установки любого количества сложных правил для определения каналов приобретения, подканалов и других значимых групп.
Также лучше изучите свой трафик, сегментировав его по демографическим характеристикам пользователей, таким как страна, город, возраст и устройство. Большинство из них собраны как свойства Mixpanel по умолчанию, поэтому настройка не требуется.
Как это сравнить с GA4 GA4 предлагает только сеансы на основе тайм-аута. GA4 также заранее определяет, какие показатели рассчитываются как измерение сеанса, и существует лишь ограниченная гибкость в определении каналов приобретения. итерации промо лендинг был собран на "Тильде
В Mixpanel вы можете отслеживать наиболее важные показатели, такие как ежедневные посещения веб-сайта, уникальные посетители, популярные страницы веб-сайта, показатель отказов сеанса и среднее время сеанса, просто автоматически отслеживая просмотры страниц как события. Но вы также можете выйти за рамки настройки определения сеанса, чтобы разблокировать расширенный анализ поведения веб-сайта.
- Определите, что такое сеанс для вашего сайта, на основе начала конкретного события, времени ожидания или отправки идентификаторов сеанса в соответствии с тем, как вы определили его в другом инструменте.
- Выберите, какие свойства должны быть связаны с сеансом помимо каналов приобретения.
Помимо разделения источников на типичные прямые, органические, платные и реферальные категории, вы можете использовать настраиваемые свойства Mixpanel, чтобы разбить их дальше или по-другому. Пользовательские свойства можно использовать повторно и иметь обратную силу, и они обеспечивают гибкость для установки любого количества сложных правил для определения каналов приобретения, подканалов и других значимых групп.
Также лучше изучите свой трафик, сегментировав его по демографическим характеристикам пользователей, таким как страна, город, возраст и устройство. Большинство из них собраны как свойства Mixpanel по умолчанию, поэтому настройка не требуется.
Как это сравнить с GA4 GA4 предлагает только сеансы на основе тайм-аута. GA4 также заранее определяет, какие показатели рассчитываются как измерение сеанса, и существует лишь ограниченная гибкость в определении каналов приобретения. итерации промо лендинг был собран на "Тильде
Измеряйте полную ценность маркетинговых кампаний и каналов привлечения
Основная ценность анализа эффективности маркетинга — понимание того, какие каналы или кампании обеспечивают высокий или низкий ROAS (окупаемость затрат на рекламу). Mixpanel позволяет маркетологам вычислять это динамически и с дополнительным вводом метрик продукта нисходящей воронки.
Мультисенсорная атрибуция в Mixpanel (сейчас в бета-версии) помогает вам решить, какую ценность следует отдавать различным каналам, с которыми взаимодействует пользователь на пути к конверсии (и, надеюсь, удержанию) после подписки на ваш продукт. Вы также можете не только посмотреть на это распределение кредита на основе одной модели; Вы можете увидеть, как она сравнивается с несколькими другими моделями (первое касание, последнее касание, линейная, участие и т. д.), разместив несколько моделей атрибуции рядом в наших таблицах.
Mixpanel также поддерживаетполучение данных рекламной сети с любых и всех платформ (например, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads и Linkedin Ads), сбор данных о кликах, показах, расходах на рекламу по кампаниям и уровням каналов для расчета ROAS наряду с производительностью. маркетинговые показатели, такие как CPC (цена за клик) и CPM (цена за 1000 показов).
Как это соотносится с GA4? Анализ атрибуции в GA4 позволяет сравнивать только две модели по всему проекту. В отчете можно посмотреть атрибуцию только для предопределенных конверсий и только для маркетинговых параметров (параметров utm). Кроме того, Google недавно объявилGA4 движется к поддержке только моделей, управляемых данными, и моделей «последнего касания», лишая маркетологов возможности выбирать модели, наиболее подходящие для их вариантов использования. GA4 также в основном фокусируется на получении данных рекламной сети из Google Ads. Хотя вы можете получать данные из других источников, это не так просто.
Мультисенсорная атрибуция в Mixpanel (сейчас в бета-версии) помогает вам решить, какую ценность следует отдавать различным каналам, с которыми взаимодействует пользователь на пути к конверсии (и, надеюсь, удержанию) после подписки на ваш продукт. Вы также можете не только посмотреть на это распределение кредита на основе одной модели; Вы можете увидеть, как она сравнивается с несколькими другими моделями (первое касание, последнее касание, линейная, участие и т. д.), разместив несколько моделей атрибуции рядом в наших таблицах.
Mixpanel также поддерживаетполучение данных рекламной сети с любых и всех платформ (например, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads и Linkedin Ads), сбор данных о кликах, показах, расходах на рекламу по кампаниям и уровням каналов для расчета ROAS наряду с производительностью. маркетинговые показатели, такие как CPC (цена за клик) и CPM (цена за 1000 показов).
Как это соотносится с GA4? Анализ атрибуции в GA4 позволяет сравнивать только две модели по всему проекту. В отчете можно посмотреть атрибуцию только для предопределенных конверсий и только для маркетинговых параметров (параметров utm). Кроме того, Google недавно объявилGA4 движется к поддержке только моделей, управляемых данными, и моделей «последнего касания», лишая маркетологов возможности выбирать модели, наиболее подходящие для их вариантов использования. GA4 также в основном фокусируется на получении данных рекламной сети из Google Ads. Хотя вы можете получать данные из других источников, это не так просто.
Углубитесь с воронками конверсии и удержанием
Mixpanel предлагает мощные и настраиваемые воронки конверсии.
Mixpanel может выполнять расширенный анализ удержания.
Как это соотносится с GA4? Хотя GA4, основанный на модели данных на основе событий, аналогичной модели Mixpanel, намного лучше своего предшественника подходит к воронке и анализу удержания, ему все еще не хватает даже базовой глубины (забудьте о расширенных возможностях). Объем сегментации пользователей и количество шагов воронки, которые вы можете использовать в своем анализе, ограничены в GA4, и он не предлагает когортных сравнений при анализе удержания.
- Мы поддерживаем любое количество шагов конверсии, которые можно разделить по сегментам пользователей.
- Время до конверсии можно рассчитать для каждого шага воронки, а также частоту действий, предпринятых до конверсии.
- Мы предоставляем расширенные возможности, такие как поддержание постоянного свойства на протяжении всей воронки и сравнение коэффициентов конверсии воронки с различными событиями на одном и том же этапе.
- Отчет Mixpanel «Потоки» также позволяет вам более подробно изучить выпадения воронки, чтобы увидеть, какие другие пути выбрали пользователи.
Mixpanel может выполнять расширенный анализ удержания.
- Сравните удержание в пользовательских когортах — например, новые пользователи, опытные пользователи и случайные пользователи.
- Добавление расширенных критериев хранения позволяет вам учитывать неограниченное удержание, т. е. когда пользователь возвращается в любое время после регистрации, а также выбирать между скользящим и групповым календарным интервалом.
- Вы также можете визуализировать тенденции удержания с течением времени, используя частотный режим, который может отвечать на такие вопросы, как: «Какой процент пользователей выполнял действие четыре дня на прошлой неделе?»
Как это соотносится с GA4? Хотя GA4, основанный на модели данных на основе событий, аналогичной модели Mixpanel, намного лучше своего предшественника подходит к воронке и анализу удержания, ему все еще не хватает даже базовой глубины (забудьте о расширенных возможностях). Объем сегментации пользователей и количество шагов воронки, которые вы можете использовать в своем анализе, ограничены в GA4, и он не предлагает когортных сравнений при анализе удержания.
Как перейти на Mixpanel?
Если вы являетесь текущим пользователем Google Analytics и рассматриваете возможность перехода на Mixpanel, вам потребуется две части: получение данных в Mixpanel и построение отчетов.
Конечно, наши команды поддержки, успеха и партнерства всегда готовы помочь со всем вышеперечисленным и многим другим, пока вы проходите через этот период начала работы с маркетинговой аналитикой или переключением платформ. Чтобы получить помощь эксперта, перейдите сюда . Кроме того, мы также будем предоставлять наших экспертов Mixpanel в рабочие часы Marketing Analytics каждую неделю в течение следующих двух месяцев. Зарегистрироваться на следующую сессию можно здесь .
- Чтобы получить данные в Mixpanel, у нас есть руководство , в котором подробно описан процесс в зависимости от вашего текущего стека данных и от того, используете ли вы Universal Analytics или уже работаете с GA4. Если вы уже используете Диспетчер тегов Google (GTM), переход должен быть очень простым благодаря нашему новому шаблону GTM (созданный в сотрудничестве с Симо Ахава , известным экспертом по Диспетчеру тегов Google).
- Чтобы приступить к работе с отчетами, у нас есть четыре готовых шаблона доски, которые охватывают наиболее важные показатели, включая ключевые показатели эффективности компании и маркетинговые показатели. Просто выберите два события-конверсии и получите набор предварительно заполненных показателей. Мы также создали общедоступную доску , которая поможет вам настроить собственные показатели.
Конечно, наши команды поддержки, успеха и партнерства всегда готовы помочь со всем вышеперечисленным и многим другим, пока вы проходите через этот период начала работы с маркетинговой аналитикой или переключением платформ. Чтобы получить помощь эксперта, перейдите сюда . Кроме того, мы также будем предоставлять наших экспертов Mixpanel в рабочие часы Marketing Analytics каждую неделю в течение следующих двух месяцев. Зарегистрироваться на следующую сессию можно здесь .